«Σιγή ασυρμάτου» στον Δήμο Αλίμου: Σοβαρά προβλήματα στις τηλεπικοινωνίες λόγω του συστήματος «ΣΥΖΕΥΞΙΣ ΙΙ»

Συγγραφέας
8 Μαΐου, 2026
2 λεπτά διάβασμα

Σε κατάσταση εκτάκτου ανάγκης βρίσκονται οι τηλεπικοινωνίες του Δήμου Αλίμου, με τον Δήμαρχο Ανδρέα Κονδύλη να καταγγέλλει σοβαρές δυσλειτουργίες που καθιστούν αδύνατη την επικοινωνία των πολιτών με τις δημοτικές υπηρεσίες.

Το πρόβλημα, το οποίο επηρεάζει και άλλους δήμους της χώρας, φαίνεται να πυροδοτήθηκε από την πρόσφατη εγκατάσταση του «ΣΥΖΕΥΞΙΣ ΙΙ», του νέου συστήματος τηλεπικοινωνιών του Δημοσίου. Παρά τις προσδοκίες για εκσυγχρονισμό και οικονομία, η μετάβαση έχει προκαλέσει «παράλυση» στις ψηφιακές και τηλεφωνικές υποδομές.

Τα κυριότερα προβλήματα

Σύμφωνα με την επίσημη ενημέρωση του Δημάρχου, οι πολίτες έρχονται αντιμέτωποι με μια σειρά από εμπόδια:



  • «Εικονικές» κλήσεις: Πολίτες που καλούν το Δημαρχείο νομίζουν ότι η γραμμή λειτουργεί κανονικά, όμως οι κλήσεις δεν φτάνουν ποτέ στο τηλεφωνικό κέντρο.
  • Απουσία διαδικτύου: Ο Δήμος παραμένει χωρίς σύνδεση στο internet, μπλοκάροντας την ανταλλαγή e-mail και την ηλεκτρονική εξυπηρέτηση.
  • Εσωτερική αποσύνδεση: Είναι αδύνατη η τηλεφωνική επικοινωνία μεταξύ του Δημαρχείου και περιφερειακών υπηρεσιών (π.χ. Διεύθυνση Περιβάλλοντος).

Σημαντική οδηγία: Για τη Διεύθυνση Περιβάλλοντος, οι πολίτες καλούνται να επικοινωνούν απευθείας στα τηλέφωνα 210 9810445 ή 210 9810778.

«Πυρά» κατά της αναδόχου εταιρείας

Ο κ. Κονδύλης δεν μάσησε τα λόγια του όσον αφορά την αντιμετώπιση του προβλήματος από την ανάδοχο εταιρεία “I.C.T. LOGICOM SOLUTIONS M.Α.Ε.”. Όπως αναφέρει, παρά τις συνεχείς οχλήσεις του Δήμου, η ανταπόκριση της εταιρείας κρίνεται μέχρι στιγμής μη ικανοποιητική.

Ο Δήμος βρίσκεται ήδη σε επαφή με το αρμόδιο Υπουργείο, πιέζοντας για την άμεση αποκατάσταση των βλαβών.

Η διευκρίνιση προς τους πολίτες

Η δημοτική αρχή ξεκαθαρίζει πως το προσωπικό βρίσκεται κανονικά στις θέσεις του στο τηλεφωνικό κέντρο (07:00 – 22:00). Εάν μια κλήση δεν απαντηθεί, αυτό οφείλεται αποκλειστικά στην τεχνική βλάβη του συστήματος και όχι σε αμέλεια των υπαλλήλων.

«Ζητούμε την κατανόηση και την υπομονή σας μέχρι να επανέλθει η ομαλή λειτουργία», καταλήγει η ανακοίνωση του Δημάρχου.

Μοιραστείτε το άρθρο

notia team

Ο συγγραφέας δεν έχει συμπληρώσει ακόμη το βιογραφικό του.

Δείτε όλα τα άρθρα από notia team

Συνεχίστε να Διαβάζετε

Ανακαλύψτε περισσότερα άρθρα από τη συλλογή μας